Du hast verschiedene Möglichkeiten, um mit uns in Kontakt zu treten. Rufe uns einfach unter der Nummer 0355 49 48 77 10 an, kontaktiere uns über WhatsApp 0151 42639981, Instagram @BEOBE_brandenburg oder schreibe uns eine E-Mail an mail@beobe.info. Auf unserer Homepage beobe.info/de/kontakt.html findest du ein Kontaktformular, weitere Informationen und alle unsere Kontaktdaten. Unser Hauptbüro befindet sich in Cottbus, Berliner Straße 54, aber wir können auch zu dir kommen, wenn das für dich besser ist.

Du kannst dich bei uns auch anonym melden, ohne deinen richtigen Namen anzugeben, wenn dir das wichtig ist. Nutze dafür zum Beispiel einfach das Kontaktformular und gib eine E-Mail-Adresse ohne deinen Namen an.

Alle Informationen, die du uns anvertraust, behandeln wir vertraulich. Wir geben nichts an andere weiter, es sei denn, wir haben das im Vorfeld mit dir besprochen. Dein Vertrauen ist uns wichtig.

Selbstverständlich kannst du dich auch an uns wenden, wenn du „nur“ eine Frage hast. Wir haben für alle Anliegen ein offenes Ohr.

Sobald du den Kontakt zu uns aufgenommen hast, sei es per E-Mail, Kontaktformular, unter der Nummer 0355 49 48 77 10, über WhatApp 0151 42639981, Instagram @BEOBE_brandenburg oder durch eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter, werden wir uns umgehend bei dir melden. Gemeinsam können wir dann einen Termin für ein persönliches Gespräch vereinbaren, falls das deinem Wunsch entspricht. Du kannst uns bereits bei der Kontaktaufnahme mitteilen, was du dir wünschst, oder wir klären dies während unseres Gesprächs. Wir sind flexibel und richten uns nach deinen Bedürfnissen – lass uns gemeinsam sehen, wie wir am besten weiterkommen können!

Während des persönlichen Gesprächs möchten wir nicht nur deine aktuellen Herausforderungen besprechen, sondern auch klären, welche Entwicklungen oder Maßnahmen bereits stattgefunden haben. Wir möchten erfahren, welche Schritte du bereits unternommen hast, mit welchen Personen du gesprochen hast und wer alles beteiligt ist.

Es kann sein, dass wir während des Gesprächs einige Informationen von dir erfragen müssen. Wir behandeln alles vertraulich, was du uns mitteilst. Du bist nicht verpflichtet, uns etwas zu sagen, was du nicht sagen möchtest. Dennoch ist es wichtig, bestimmte Informationen zu haben, um dein Anliegen vollständig zu verstehen. Wir werden gemeinsam darüber sprechen, welche Details benötigt werden und wie wir diese am besten abdecken können.

Nachdem wir die Hintergründe deines Anliegens, die beteiligten Personen und die bereits ergriffenen Maßnahmen geklärt haben, werden wir gemeinsam darüber sprechen, welche nächsten Schritte in deinem Fall möglich sind. Wir werden keine Maßnahmen ergreifen, ohne dies vorher mit dir abzustimmen. Die Entscheidungen darüber, was getan werden kann und soll, treffen wir gemeinsam.

Gemeinsam werden wir einen Weg zur Lösung deines Anliegens finden. Falls gewünscht, begleiten wir dich auf dem Weg von deinem Konflikt bis hin zur Umsetzung der Lösung. Du kannst darauf zählen, dass wir dir unterstützend und beratend zur Seite stehen, während wir gemeinsam die besten Schritte für deine Situation erarbeiten.